升级服务彻除忧心 海尔除醛处处细心

据海尔空调了解,甲醛引发新房住户时常担惊受怕,“怎么住都觉得不踏实,怎么闻都觉得难受”,对此,海尔小超人除甲醛空调不仅迅速消除甲醛隐患,更全程彻解消费者对于家中甲醛含量是否超标、何时能除尽甲醛等担忧。 据悉,海尔小超人空调将除甲醛技术再升级,特别配备的除甲醛检测遥控器备受用户赞誉:“这遥控器不仅能很快测出室内甲醛浓度,当甲醛超标时会自动显 示、报警,并自动开始除甲醛,让我们能随时知晓家中甲醛含量,除甲醛也能看得见!”海尔小超人除甲醛空调全程实现“自动检测、自动显示、自动除甲醛”,以 细心科技消除用户忧心。 此外,该空调还融合最新智能物联技术,在外可随时通过手机远程遥控空调开启除甲醛功能,并随时设定调整空调温度。其所添加的健康负离子技术,可吸附空气中粉尘及过敏颗粒,成为搭建舒适、健康、绿色家居环境的“空气管理员”。 相较绿植、活性炭等传统除甲醛产品,目前已受上万新婚新居家庭关注的最新除甲醛解决方案——海尔小超人除甲醛空调,凭借领先的除甲醛技术,让 “除甲醛看得见”,快速高质除醛让消费者安心。据家电卖场空调销售情况显示,在装修旺季因素的刺激下,海尔小超人除甲醛空调目前已成为最受消费者欢迎的空 调新品。 专家提醒,甲醛室内污染即将随着冬季供暖不断加剧,新婚新居家庭务必重视装修后的甲醛隐患问题,谨慎选择强效除甲醛产品,尤其是注重挑选品质与服务均 跟得上的企业。而作为实现了百年空调史上新突破的海尔小超人除甲醛空调,其不仅升级了除甲醛解决方案和服务,更承载了海尔空调率先实现行业“空气温度调 节”到“空调质量调节”质的飞跃,力行时刻为用户把关室内空气质量之责,引领行业新的发展潮流。 在产品不断升级的同时,另一方面,在无氟变频空调10年免费包修的基础上,海尔空调针对除甲醛空调用户承诺“30天内安装完毕并使用7天,经检测除甲 醛无效果可立即免费退货”,着力维护消费者权益;从购买开始,海尔空调将根据户型、消费者喜好设计安装方案,并在安装过程中,采用国家CAS标准,严格进 行无尘、抽真空安装,以真诚服务消除消费者的顾虑。 秋季的装修黄金季已近了尾声,然而多数新房却因为甲醛超标而处于空巢状态,这尤其愁坏了急于在寒冬前入住新房的市民。“离孩子学校近的新房早装修好 了,就是不敢住,天冷了孩子放学还得坐公交车回很远的老房子,急人”,“孩子刚出生3个月,天越来越冷,老房子又不保暖,装修好的新房也怕住,怎能不 急”……消费者对新房中的甲醛一筹莫展,就是住进去也“步步惊心”,只能望房兴叹。 点击进入海尔商城>> 信息来源:海尔,海尔冰箱

上海官方回应 一线频现“退房潮”

据海尔空调了解,9月70个大中城市中,价格环比下降的城市有17个,持平的城市有29个;环比上涨的城市中,涨幅均未超过0.3%。作为国内楼市风向标的京、沪、穗、深等一线城市,房价环比已连续3个月持平停涨。 值得注意的是,目前二手房市场的僵局还未打破。记者采访发现,近日一些大幅降价销售的楼盘周围,并没有出现二手房东跟进降价的现象。多位业内人士认为,房价的全面下跌尚需一定时日,随着年底临近和调控持续,各方博弈将呈现“白热化”状态。 一些房地产专家表示,楼市调控进入“关键期”,应进一步巩固调控成果,促使“数据拐点”转化为真正的“市场拐点”,但在挤出房价泡沫的同时,也应把握节奏,避免房价大起大落伤害实体经济。 在27日召开的上海市政府新闻发布会上,市政府新闻发言人徐威就近期上海个别楼盘因降价而导致与前期业主产生纠纷一事作出回应:上海房地产市场调控取得积极成效,市场总体平稳,有关部门正在积极协调处理,引导当事人理性表达诉求,依法合规,善意对话,解决纠纷。 徐威说,根据国家有关价格管理的法律法规,商品房销售价格由房地产企业和购房人根据市场供求关系协商约定,同时房地产企业应按规定实行“一套一标”, 明码标价,接受监管。如果在履约中当事人发生矛盾纠纷,应当根据合同约定协商解决,协商不成可通过司法途径解决。上海相关职能部门将依法加强监管,对违反 商品房价格管理规定的行为,将予以查处,维护当事人的合法权益。 徐威表示,当前房地产市场调控正处于关键时期,上海将继续贯彻国家房地产调控的各项政策措施,巩固调控成果。同时将密切关注市场情况,做好预案,保持上海房地产市场平稳、健康发展。 近期,北京、上海、杭州等地一些新房源实行较大幅度降价销售,引起部分已购房业主的不满,后者要求给予补偿甚至“退房”。各地由于价格因素引发的退房案例也有增多趋势。 位于北京通州区的京贸国际城,去年初均价曾涨至每平方米25000多元。但如今,部分房源价格回落至每平方米15000元以下,引起部分已购房人群不满。一些人多次表达退房、补偿等诉求。在北京,这类情况已在华业东方玫瑰、首开常青藤等多个楼盘中出现。 南京市中级人民法院近期公布的数据显示,今年以来受理的房屋买卖官司有236起,同比上升11%,其中87%与业主要求退房有关,退房原因包括“首付提高后无力支付”、“限购后无法购买”、“担心房价下跌”等。 业内人士表示,买房是自主行为,房价涨了由购房者获益,跌了也应自负盈亏。不过,根据相关法律规定,经营者因价格违法行为致使消费者多付价款的,应当退还多付部分。开发商应严格履行交房程序,对于确有问题的,应予以退房或补偿。 中国房地产学会副会长陈国强认为,近期退房诉求和案例增多,表明投资投机者和“刚需”置业者均看空楼市。从目前政策释放出的信号看,调控从紧的方向不会改变,这也影响了购房者的预期。 业内人士认为,尽管楼市“市场拐点”尚未到来,但“数据拐点”已经出现。 在上海,10月15日,一名为“龙湖郦城”的住宅项目针对部分公寓进行促销,购房者用2万元办理某房产网站的会员卡,即可抵扣30万元的总房款。计算下来,销售均价为每平方米14000元左右,较此前已售房源的价格低两三成。 此次促销吸引了不少看房者下单,但也引发了部分业主不满。一位姓孔的女士告诉记者,她之前购买的是期房,要到明年三月才能拿到房子,“钥匙还没拿到,价格已经缩水两三成”。10月22日,100多名购房者在售楼处聚集,并与工作人员发生纠纷。 龙湖地产有关负责人称,此次销售不是“降价行为”,而是“低价促销”。楼盘销售人员表示:“对于已购房业主提出的要求,我们会尽量进行沟通和解决。但目前没有采取退房或退款等方式的计划。” 点击进入海尔商城>> 信息来源:海尔,海尔冰箱

“以房养老”再上议程 70年产权是硬伤

据海尔空调了 解,传统的养老观念根深蒂固也让公众很难从心理上接受“以房养老”的新型养老形势。大部分中国老人更愿意把财产留给子孙,而不愿意交给银行这样的金融机 构。很多老年人也认为,如果需要用房子养活自己,不仅自己内心会有挫败感,在外也会觉得自己和孩子都无颜面。此外,专家指出,在“以房养老”问题上中外不 同之处还在于,美国等国家的倒按揭之所以流行,与高额的遗产税有很大关系,人们在“以房养老”和“留房给子女但交大笔税金”之间很容易作出选择。 中国老年学会学术部主任、研究员陶立群认为,以房养老可以作为养老的一种补充形式,“但作为主要方式肯定不可取,还存在很大的社会问题。” “以房养老”涉及房地产、金融、保险、社保及行政管理多个领域,目前在我国还是新生事物,其推广需要各方共同的配合和协调。事实上,一些发达国家之所 以能推行多年“以房养老”,并已成为老年人养老的重要和常规模式之一,与其有完善的金融贷款、担保机构、资产评估等机构及个人的信用系统完善健全有关。 2006年,上海市公积金管理中心曾试推过“以房养老”模式,但由于长期乏人问津,最后不得不停办该业务。2007年孟晓苏成立了幸福人寿保险公司并亲自参与“倒按揭”产品的研发,不过,至今仍没有实质性进展。 以房养老为何久推难行?业界普遍认为,我国现有房屋产权70年的规定是“倒按揭”的最大障碍,也是与国外政策环境最大的差异。对于抵押房产的老人来 说,可能会面临着产权到期,人活着“钱”花光了的问题。金融机构也承担着比较旧的房子到70年“大限”、获取的收益或许不足以支付养老金的风险。 虽然2007年出台的《物权法》已经规定,“住宅建设用地使用权期间届满的,自动续期”,但“自动”并不意味着“无偿”。如果70年产权到期后,抵押 房屋要有偿续期,那么续期费用将是一个巨大的未知风险。这种不可能在短期内扫清的障碍,使得中国大多数银行或者保险公司出于风险控制的考虑,不会对“以房 养老”太感兴趣。 《物权法》对住宅建设用地使用期期满后怎么办,只有四个字“自动续期”。这让不少人担忧,以目前普遍的70年使用期为例,70年后续期是否需要交钱、如果交钱交多少、怎么交这些具体问题目前都没有明确的规定,更让有以房养老想法的人心存顾虑。 但大家的房子陆续到期怎么办?贠小苏认为,这个问题值得研究。不过他亦直言,不是一个部门能说得了的。虽然目前出让期短的续期没有交钱,但贠小苏认为,这并不能理解成自动续期就一定不交钱,“不是国土部说了算,也不是财政部或者法工委说了算,而应当整体研究。” 熟悉《物权法》的学者透露,因为距离70年产权还有些年头,目前该问题并不急迫。随着中国社会老龄化的迫近,“以房养老”话题再次成为了舆论的关注焦 点,各方动作频频,也增加了民众对这一新型养老模式的期待。不过,由于种种原因所限比如“倒按揭”对中国传统养老观念的冲击、房屋70年产权限制等,造成 这一模式久推不进。专家指出,要真正走出“以房养老”的困境,还需要考虑到中国的实际国情,进行一系列的制度改革。 国土资源部副部长贠小苏昨日表示,虽然目前尚无具体规定,但他认为不会影响到有以房养老想法的人的计划。不过他亦表示,第一批70年的虽然没到,但不 远了。对这个问题,他认为,国务院要总体上设计这个事,“除了《物权法》一句话以外,没别的了,那谁去解决它呢?”贠小苏说,有些出让期短的土地已经出现 了续期问题,都在延续着,谁也没出过钱,“已经到期的,我听说的,没有一例交钱。真要有了,我们反倒要赶快研究一下。” 中信银行的试点并不是国内对“以房养老”模式进行的首次尝试。2003年,时任中国房地产开发集团理事长的孟晓苏将这一理念介绍到了中国。自此以后各方不断进行着各种尝试,试图推进中国式倒按揭的步伐,但相关行业均观望情绪浓重,步履维艰。 其次,是房地产市场的变数不可控也让各方顾虑重重。对于保险公司而言,宏观调控下房子蕴含的价值是个变量,起伏不定难以判断,这对保险公司而言将是不 小的风险。“推出这种产品的风险大、成本收回时间长,所以积极性不是很强,这需要国家在财政税收等方面出台相应的支持政策。”一位保险公司内部人士坦言。 专家指出,以房养老的技术问题细节都是有望解决的。但目前缺乏相配套的制度建设,而要做好这一点,仅金融机构一方则太势单力薄了,这也是他们对此走走 看看和推进缓慢的主要心结。因此,“以房养老“业务模式的成熟、完善,既需要各地的先行先试积累经验,也需要从国家层面进行系统、细致的制度设计。这种养 老模式能否发展壮大,不仅要求在观念上的更新,更需要自政府至民众的行动支持。 最近发布的《北京市“十二五”时期老龄事业发展规划》提出“以房养老”,鼓励商业保险企业、商业银行或住房公积金管理机构等部门开展“以房养老”试点 业务。而在今年9月全国政协举办的“大力发展我国养老事业”提案办理会上,银监会相关负责人也曾表示,不少国家都采取“以房养老”措施来应对人口老龄化问 题,银监会也就此展开过专项调研。各方的密集动作,使得讨论多年的“以房养老”业务又被推上了舆论的风口浪尖。 提起“以房养老”,最为人熟悉的一种形式便是住房反向抵押贷款,俗称“倒按揭”房屋产权拥有者把房子抵押给银行、保险公司等金融机构,后者在综合评估 后,定期给房主发放固定资金。房主去世后,其房产出售,所得用来偿还贷款本息,其升值部分归抵押权人所有。这种贷款方式最大的特点是分期放贷,一次偿还。 据悉,中信银行已经推出针对中老年人的专属借记卡“信福年华”,宣布进军“养老按揭”业务。按照规则,凡年满55周岁的中老年人或年满18岁的法定赡养人以房产作为抵押,就可向银行申请贷款用于养老。 目前,该业务正在北京等城市正在进行试点,由于属于“试吃螃蟹”,中信银行十分谨慎,设置了比较严格的规定和较高的准入门槛。具体要求申请人最好有两 套或以上住房,且抵押给银行的房产不能是其唯一的自住房;如果老人只有一套房子,那么其赡养人就必须要有自有住房,且老人和其法定赡养人就将成为养老按揭 的共同借款人。不过中信银行有关负责人坦言,目前该项业务总体业务量不太大。 点击进入海尔商城>>   信息来源:海尔,海尔冰箱

选热水器再装修 海尔理念深入人心

  据海尔空调了解,为了避免装修过程中可能出现的遗憾,海尔热水器提出了“先选热水器后装修”的理念,并提供免费上门设计的服务,专业的设计师提供建议,根据用户的需求推荐 产品并建议安装位置,管路预留方案,确保家中热水供应,帮消费者解决大难题。这正是这么多消费者在装修期间就开始选择热水器的一个原因。 以前,提起热水器安装,不少用户就觉得遗憾多多,一个硕大的家伙在卫生间里,空间顿时就变得压抑起来,这也让不少用户在选择电热水器时“心有余悸”,生怕 好好的卫生间被热水器破坏了风格。海尔热水器最新推出的一系列适合于装修的产品解决了消费者这些难题,全隐藏、半隐藏、壁挂安装,完全贴合个性需求,要热 水也要美观。 以新TT半隐藏版为例,这是海尔热水器最新推出的拳头产品,它专为用户半吊顶安装的需求设计,线条清晰的外观与吊顶完美贴合,与整个空间浑然一体;超大无 边界屏幕显示,让用户可以清晰看到参数显示;富有质感的外观材质彰显产品档次。丝毫不会觉得它是浴室中一个大家伙,仿佛它本就应该在那里,默默的提供舒适热水。 秋高气爽,是装修的好时节。各个新交房的楼盘已经是钻头隆隆,一派忙碌景象。作为与装修密切相关的家电产品,热水器也随之进入需求旺季。记者从家电卖场了 解到,此刻来购买热水器的消费者都处在水电管路改造的时期,海尔热水器的热水解决方案让他们很感兴趣,销售表现突出。 随着消费者对装修要求的越发提高,任何一个小细节都不能造成遗憾。最复杂的部分厨房和卫生间就越发成为受关注的对象。因为厨房和卫生间涉及到水路、电路、 甚至气路,里面的电器、家具也比较密集,装修格外要注意。而热水器作为全家热水的源头,不仅要考虑安装位置、是否满足家里的热水需求,还要考虑安装是否美 观。这些复杂的考虑让消费者无所适从。 这样的外观设计让不少消费者眼前一亮。准新娘张小姐说:“我一直在纠结一个问题,就是电热水器放在浴室里太笨重,让我觉得很压抑,而我家厨房和卫生间又离 得比较远,用燃气热水器也不是太合适。今天来到店里听到海尔的销售人员推荐这款产品,一下把我的难题解决了。” 除了外观是否与装修相匹配之外,消费者更加关注的是电热水器的加热速度。以新TT半隐藏版可谓是秀外慧中,不仅满足装修需求,还具有3D速热技术,加热速 度比普通电热水器快78%,大大减少了等待的时间。据悉,海尔的3D速热技术堪称第三代加热技术,是海尔与中科院联合研发的,它从加热原理上进行了根本的 改变,在不增加加热功率的前提下,将加热速度提升。这可谓是行业的一大创新。 安全是消费者关注的又一大关键,海尔的防电墙专利技术让消费者吃了定心丸。防电墙不仅可以在机器内部零部件漏电时切断电源,进行保护,在环境带电的情况 下,依然能够过滤掉大部分电压,使人体承受的电压在12v绝对安全电压以下,完全确保使用者的安全。海尔的防电墙专利技术已经于2007年分别改写了国家 标准和国际标准,并经过了9年的用户检验,1500万台电热水器,无一台有触电事故发生。 海尔热水器坚持从用户角度出发,在安全和服务上不断改进和创新,先后推出了2.0时代的热水解决方案、 5大节能减排热水解决方案、5大完美装修热水解决方案,一步步让全球热水解决方案专家变得丰满。海尔热水器不仅以防电墙技术、3D速热技术等先进技术创新 一次次引领行业技术革新,还推出电热水器整机8年包修的超高品质承诺,再次拉动整个行业的品质升级。海尔热水器的不断探索,不断攀升,满足了越来越多的用 户需求,赢得了行业和消费者的共同认可。 点击进入海尔商城>> 信息来源:海尔,海尔冰箱

海尔太阳能推广普及 助推行业节能减排

据海尔空调了解,太阳能热水器一直是消费者又爱又恨的产品,一方面,它使用的是清洁能源,节能效果显著,而另一方面,特别是到了冬季,太阳能无法全天候使用,抗冻效果差也 是普遍现象。为获取更多的用户抱怨和需求,海尔太阳能推出“节能也烦恼——太阳能热水器的那些事儿”网络调研活动,据统计数据显示,保温差、冻堵成为最困 扰用户的两大难题。 “这太阳能真是让我又爱又恨,平时用着都很好,一到每年冬天最冷的那几天,我家的太阳能都会冻裂。”用户小王在活动中倾诉不满。随着冬季的到来,太阳能又 进入了冻裂、冻堵问题的高发期。有些用户更是由于水温达不到洗浴温度,整个冬季甚至更长时间弃用太阳能,因而会很多太阳能处于闲置状态,沉睡整整一个冬 天。 秋去冬来,随着气温的不断降低,太阳能“猫冬”现象凸显,有些产品已经进入一年一度的冬眠期。据相关数据统计,我国北方的一些地区,太阳能冬眠的时间可达半年之久,给消费者洗浴生活带来诸多不便。 凭借零下30度也可正常用的优势,海尔推出的阳台式平板太阳能改变了这一局面,解决了太阳能冬天冻裂、冻堵的普遍问题,超高的热效还使冬季漫长的北方大部 分地区享受热水洗浴。业内人士认为,海尔太阳能这一技术突破有利于太阳能的推广普及,助推了热水器行业节能减排的发展。 同时,针对用户普遍反映的太阳能冻堵问题,海尔太阳能使用专用介质,即使在零下30度低温仍可正常使用,不怕冻堵。另外,海尔太阳能平板集热器还采用高强度钢化透明玻璃,承压200公斤以上,抗冰雹抗风沙效果显著。 作为清洁可持续利用能源,太阳能被认为是最有发展潜力的新能源。据相关数据显示,太阳能热水器产销量呈现增长趋势,太阳能热水器市场前景十分广阔。而随着 太阳能冬眠难题被终结,海尔阳台式平板太阳能已经成为行业发展的风向标,这将有利于太阳能热水器的普及推广,对热水器行业完成家电“十二五”的节能减排任 务有着重要意义。 海尔推出的阳台式平板太阳能可实现全天候洗浴,有效解决了困扰用户的难题,率先使太阳能摆脱冬眠。这款太阳能采用双回路循环技术,360度立体加热,在高 纬度地区也可四季运行,不管冬天、夏天、雨天、阴天,都能时刻保证用户对热水的需求。海尔太阳能终结了无法全天候使用的难题,用户可以享受热水洗浴。 点击进入海尔商城>> 信息来源:海尔,海尔冰箱

21个地区调整工资标准 幅度21.7%

  据海尔空调了解,截至9月底,北京、天津、山西等21个地区相继调整最低工资标准,平均调增幅度21.7%。目前全国月最低工资标准最高的是深圳市1320元,小时最低工资标准最高的是北京市13元。25个省份发布了2011年度工资指导线,基准线多在14%以上。 人社部积极稳妥推进集体合同制度实施“彩虹计划”,重点推进非公有制企业工资集体协商工作,积极探索开展行业性工资集体协商,推动建立企业工资正常增长机制。 人力资源和社会保障部定25日召开第三季度新闻发布会,通报2011年第三季度人力资源和社会保障工作进展情况。人社部新闻发言人尹成基介绍,截至9月底,北京、天津、山西等21个地区相继调整最低工资标准,平均调增幅度21.7%。 点击进入海尔商城>> 信息来源:海尔,海尔冰箱

七类节目被限制 文化公益节目将大增

据海尔空调了解,“限娱令”日前正式下达,相关精神早已传达至各大卫视,不少卫视在此前已经做过相应的调整。湖南 卫视在广告招标期间,已经对相关综艺节目播出时间进行调整,晚间保留《快乐大本营》、《天天向上》两档娱乐节目,其他如《我们约会吧》等娱乐节目被移至午 间,并计划开辟新的节目带;浙江卫视则把大量的综艺节目挪至晚上十点之后,避开总局进行管理的“黄金时间段”;北京卫视则对旗下大量节目进行“变身”,改 变节目可能跟娱乐沾边的属性,以逃避“限娱令”的规范;江苏卫视将在11月份正式公布2012年节目编播计划。 据悉,此次“限娱令”主要规范的是上星综合频道,由于央视除CCTV1之外,其他频道都属于专业性频道,故不在限制之列。此次“限娱令”涉及节目类型 多、管控措施严格,不少业内人士认为,这将对明年省级卫视的竞争格局产生影响,像安徽等以播出电视剧为主的省级卫视将影响较小,娱乐和综艺节目数量和质量 较高的卫视如湖南、浙江、江苏等将有较大影响。 “限娱令”此次下达,内容与此前传言相差不大:婚恋等七类节目将被限制;同时规定各卫视频道在晚上7:30-10:00的黄金时间,每周娱乐节目不能 超过两档;每家省级上星卫视必须设一档道德建设类节目;全国每年选秀类节目不超过10档,类型不得重复。据悉,总局要求“限娱令”的相关内容在明年元旦前 落实。 有关“限娱令”的消息由来已久,日前广电总局宣传管理司司长金德龙在接受网易娱乐采访时表示,“限娱令”的内容不仅仅是限制娱乐。昨日,多家卫视表示已经收到了正式的“限娱令”,“限娱令”中包括婚恋节目在内的七类节目类型进行了限制。 对据知情人透露,七类节目中包括婚恋、涉案等暴露和放大社会阴暗面的都将在被限制之列,情感类节目如《幸福魔方》、竞技类节目如《智勇大冲关》、益智 类节目《开心辞典》都属于被限制范围之类。在限制过度娱乐、消极节目的同时,总局也鼓励制作和谐、健康、主旋律的节目,如文化艺术鉴赏类、历史地理天文 类、公益类节目等。 此前湖南卫视确定今年明年将不再举办选秀类节目,据悉,此次“限娱令”也明确规定将对选秀类节目进行全面限制:从明年开始,全国省级卫视台一年内的选秀节目不得超过10档,且类型不能重复。 “限娱令”除对节目类型进行规范外,还对每周每家卫视播出限制范围类的节目数量进行了规定。据悉,每家卫视在晚间黄金档(19:30—22:00)播 出的被限制类型节目不得超过两个(同一档节目播放两次也算两次)。据悉,鉴于台湾对大陆艺人的抵制及内地市场的冲击,明年开始也将对台湾艺人上卫视节目的 数量进行控制。 点击进入海尔商城>>   信息来源:海尔,海尔冰箱

海尔售后蝉联冠军 热心不是说出来的

  据海尔空调了 解,国内著名相机品牌海尔在售后方面就相当值得称道,率先推出了“贴心管家、润心服务”的优质服务。一举解决了消费者的后顾之忧,丝毫没有部分品牌的售后 服务中常见的“服务态度冷漠、维修时间无期、胡乱收费”等顽疾。海尔的用户遇到问题时,仅需拨打一个电话,“海尔贴心管家”就能为用户提供一对一的服务, 并尽力解决用户在使用中遇到的所有问题。而且在保修期内非但实行免费维修,还额外为用户承担了往返运费! 承诺容易,要贯彻执行就难了。海尔真的能做到这些么?笔者一位好友的亲身例子或许能说明这个情况。前不久笔者的一位朋友去市郊的工厂里出差一段时间, 结果遇到了麻烦。他需要拍摄一些厂房的照片,而所用的海尔相机遇到镜头故障不能正常使用,这可急坏了他。于是紧急打电话给海尔,要求在一周之内能够修好寄 送到他手里。 但这时候问题出现了,他用的相机型号比较老,海尔售后服务站已经没有库存的镜头。而且朋友的相机已经超过保修期了,按照部分数码品牌的做法,完全可以 置之不理。但海尔售后服务站负责人没有放弃,紧急从工厂调运了镜头部件,并在一周之内修好了相机,让朋友可以交差。非但如此,收取的费用也比较合理,令朋 友相当满意。 从中可以看出,海尔不仅在思想上将消费者放在首位,而且有具体的方案去身体力行的执行,真正体现了为消费者服务的热忱。有了这样的行动,难怪得到了国 内不少消费者的推崇。在第七届“中国行业十大影响力品牌”的评选中,海尔一举荣获了 “中国数码相机市场消费者购买首选品牌”、“中国数码摄像机市场消费 者购买首选品牌”、“中国数码相框市场消费者购买首选品牌”、“ 中国数码产品售后服务消费者满意最佳品牌”。这些荣誉对于海尔数码来说都是当之无愧的, 希望海尔数码能再接再厉,给社会提供一个好的榜样。 作为一名消费者,如何在琳琅满目的商场里选择到自己想要的产品,是一个需要思考的问题。笔者认识不少资深的数码相机行业评论人员,平时和他们聊起一些 关于相机方面的事情,他们总是习惯于从配件、设计等方面来推荐自己偏爱的品牌,鲜有从售后这方面来考虑问题的。其实产品的售后是相当重要的,最近部分服饰 行业的国际名牌在售后服务方面耍大牌,已经被媒体多方报道,造成了很坏的影响。在电子行业,也有许多知名品牌不顾及消费者,造成了双输的局面。 点击进入海尔商城>>   信息来源:海尔,海尔冰箱

温家宝:巩固房地产 进一步调控成果

据海尔空调了解,在出席第八届中国-东盟博览会期间,中共中央政治局常委、国务院总理温家宝在广西南宁市走访了人才市场、农贸市场和居民小区,了解就业、物价和社会保障等情况,并主持召开座谈会听取当地意见和建议。 在21日晚举行的座谈会上,温家宝详细了解了广西房地产市场情况。 他说,当前保障性安居工程建设中有三个问题值得重视:第一,要保证资金;第二,提高规划和设计水平;第三,必须尽快建立和完善法规,规范投入、建设、分配、监管、退出等制度,让保障性住房建设真正成为改善中低收入家庭基本居住条件的民生工程、阳光工程。 他说,目前房地产市场调控和保障性住房建设处于关键时期,各级政府要切实采取措施,进一步巩固调控成果。一方面要抓好保障性住房建设,另一方面也要增加普通商品房的用地供给,促进普通商品房市场健康发展。 温家宝指出,在宏观调控中,要把保障和改善民生作为一项特别重要的任务摆在突出位置,这不仅关系到经济社会的发展,而且关系到群众利益和社会和谐稳定。 温家宝说,目前粮食供求基本平衡,但最近一些地区玉米价格高于小麦价格,出现倒挂。玉米价格上涨与国际市场有关,也与工业用玉米量增大有关,必须严格 控制玉米深加工项目。近来,猪肉价格趋于平稳,略有回落。但是,冬季到来后,消费量还会增加。要认真落实国家出台的奖励政策,稳定饲料价格,发展生猪生 产。 点击进入海尔商城>>   信息来源:海尔,海尔冰箱

佛山市民宣誓拒绝冷漠 悼念”小悦悦”

据海尔空调了解,10月22日,是小悦悦离开这个世界的第二天。在事发地广佛五金城,少了前几日的嘈杂,很多人来到这里悼念小悦悦。 在她被撞的事发地点,三束黄色的菊花用报纸包裹起来,安静地躺在地上。一些纸片上写有寄托着哀思的话语。话语有长有段,短者一句话,长者三四百字。落款却大致相似:哥哥姐姐。 据事发现场周围店铺的谭先生说,22日上午11时,就陆续有人过来悼念。第一批过来悼念的市民,放下鲜花后,在事发地点来回走动了20分钟,神情凝重。另一位店铺铺主胡女士说,当天下午4时,一辆广州牌照轿车驶来,有一名中年男子下车,捧着一束菊花放到事发地点后离开。 在离事发地点约百米的小悦悦家店铺门口,2束一红一黄的鲜花倚靠在卷帘门上。自从小悦悦被宣告死亡后,这个卷帘门就没有再打开过。 下午1时,在广东佛山南海黄岐广佛五金城——小悦悦出事之地,280名来自佛山各地的人聚集在一起,以“拒绝冷漠、传递温暖”抱抱团的名义,在悼念小悦悦之际,宣誓“不做冷漠佛山人”。爱心抱抱团的成员们举着各种倡导拒绝冷漠的牌子,边走边向路人呼吁。 活动开始,抱抱团成员一起宣读了“拒绝冷漠、传递温暖”倡议书,并在“我们宣誓:不做冷漠佛山人”的横幅上纷纷签下了自己的名字。 倡议书号召:“拒绝冷漠,传递温暖。如果那一天是你,是我,我们一定要停下自己匆匆的脚步,拉她离开街心;我们一定要伸出各自的援手,将她抱离险境。这是本分,更是底线。”并呼吁“全社会都来向冷漠宣战,都来将温暖传递”。 倡议仪式结束后,与会人员举着各类倡导拒绝冷漠的牌子,纷纷以同陌生人拥抱的方式来“传递温暖”。 点击进入海尔商城>>   信息来源:海尔,海尔冰箱